『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』も大ヒットし、ますます盛り上がっている「ちいかわ」。
グッズやイベントも次々と登場していますが、その中でも人気なのがオンラインで楽しめる「ちいかわくじ」です。
ただ、ちいかわくじには少し注意したいポイントがあります。
くじを引いただけでは商品は発送されず、期限内に「引き換え」の手続きが必要です。
「引き換えるの忘れてた…！」
そんなとき、商品はどうなるのでしょうか？
返金されるのか、期限を過ぎても受け取れるのかについて調べました。
ちいかわくじの引き換えを忘れたらどうなる？
結論からいうと、引き換え期限を過ぎると商品を受け取ることはできません。
ちいかわくじの公式利用規約では、期限内に引き換えの申し込みをしなかった場合、商品引換券は失効するとされています。
さらに、
- 引き換え期限の延長・更新はできない
- くじ代の返金はされない
- 当選した商品の引き渡しも受けられない
と定められています。
つまり、「くじ代は支払ったけれど、商品は届かない」という状態になってしまいます。
これはかなりもったいないので、くじを引いたあとは引き換えまで済ませておくのが安心です。
期限切れになったら返金される？
引き換え忘れによる期限切れの場合、基本的に返金はありません。
「商品を受け取っていないなら返金されるのでは？」と思ってしまいますが、ちいかわくじでは「くじを購入すること」と「商品を引き換えること」が別の手続きになっています。
そのため、自分で引き換えをしないまま期限を過ぎた場合は、くじ代を返してもらうことはできません。
詳しいルールは、ちいかわマーケット ちいかわくじ ご利用規約で確認できます。
引き換えなかった商品はどうなる？
気になるのが、
「当たった商品はそのあとどうなるの？」
というところですよね。
公式規約では、期限を過ぎると商品引換券が失効し、当選した商品を受け取る権利がなくなることは明記されています。
ただし、引き換えられなかった商品の在庫がその後どのように扱われるのかまでは、公式には記載されていません。
そのため、「再販売される」「別の人に回る」などについては現時点では確認できませんでした。
引き換え期限はどこで確認する？
引き換え期限は、それぞれのくじの商品販売ページに記載されています。
くじによって日付が違う可能性があるため、
「前回と同じくらいだろう」
と思わず、その都度チェックしておくのがおすすめです。
特に複数回くじを引いたときは、そのまま満足して引き換えを忘れないよう注意したいですね。
まとめ
ちいかわくじの引き換えを忘れて期限が切れると、
- 商品引換券は失効
- 引き換え期限の延長はできない
- くじ代の返金はない
- 当選商品も受け取れない
という扱いになります。
せっかく欲しかった商品が当たっても、引き換えを忘れてしまったら受け取れません。
そんなの悲し過ぎますよね…。
ちいかわくじは「引いたら引き換えまで」をセットで覚えておくのがよさそうです。
かわいい景品を眺めて満足して、ついそのまま忘れないように気をつけたいですね。
